サポート
ホームページ公開後も、操作方法の確認から不具合のご相談まで、状況に応じてサポートいたします。 AIチャットやAI音声によるサポートに加え、必要に応じてお問い合わせフォームやリモート対応もご利用いただけます。
グローバルリンクの
サポートサービス
「ちょっと聞きたいことがある」「操作方法がわからない」「画面がうまく動かない」など、内容に応じてご利用いただけるサポートをご用意しています。 まずはAIサポートをご利用いただき、解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
AIチャットサポートサービス
文字で質問しながら、操作方法やよくある疑問を気軽に確認できるサポートです。
営業時間外でも利用しやすく、簡単なご質問であればその場で解決できる場合があります。
・24時間いつでも使いやすい
・簡単なご質問ならその場で解決しやすい
・解決しない場合はお問い合わせフォームへ進める
AI音声サポートサービス
文字入力が苦手な方でも使いやすい、音声で案内を受けられるサポートです。
話しかける感覚で確認できるため、IT操作に不安がある方にもご利用いただきやすい形を目指しています
文字入力が苦手な方にも使いやすい
やさしい案内で確認しやすい
内容によってはフォーム案内へ切り替える
よくある質問と回答
よくあるご質問をまとめています。 まずはこちらをご確認いただくことで、すぐに解決できる場合があります。
お問い合わせフォーム
AIチャットサポートやFAQで解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 内容を確認のうえ、順番にご返信いたします。
電話サポート
担当者がお電話にてサポートいたします。
・サポート対応時間：月～金 10：00～17：00
※担当者の都合により応答できない場合があります。予めご了承ください。
リモートサポート（一部有料）
お電話やメッセージだけでは解決が難しい場合、リモート接続によるサポートをご案内しています。
実際の画面を確認しながら対応できるため、よりスムーズに解決しやすくなります。
・事前予約制となります
・対応時間によって料金が異なる場合があります
・お客様の了承をいただいたうえで対応します